Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care kexruno ("noi", "compania noastră" sau "site-ul web") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați și utilizați site-ul nostru web. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea dumneavoastră și să protejăm datele personale în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Informații de identificare personală (nume, prenume, adresă de e-mail)
• Informații de contact (număr de telefon, adresă poștală)
• Informații despre comandă și facturare
• Informații despre navigarea pe site (adresa IP, tipul de browser, pagini vizitate)
• Preferințele dumneavoastră privind comunicările marketing

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile și serviciile noastre
• Îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe site-ul nostru
• Trimiterea de informații promoționale (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Respectarea obligațiilor legale și reglementare
• Analiza comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea serviciilor

4. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucram datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale: executarea contractului (pentru procesarea comenzilor), interesul legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza site-ului), consimțământul dumneavoastră (pentru comunicările marketing) și respectarea obligațiilor legale (pentru păstrarea înregistrărilor de facturare și raportare).

5. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații: furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul și să procesăm comenzile, autorități legale atunci când este necesar prin lege, și transferuri de afaceri în cazul unei fuziuni sau achiziții. Toți partenerii noștri sunt obligați să mențină confidențialitatea datelor dumneavoastră.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Utilizăm criptarea SSL pentru toate tranzacțiile și stocăm datele pe servere securizate cu acces restricționat.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul de ștergere a datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare a prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate în browser-ul dumneavoastră. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browser-ului dumneavoastră. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. De regulă, datele de comandă sunt păstrate timp de 7 ani pentru scopuri de facturare și contabilitate.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care ne protejăm informațiile dumneavoastră.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări privind această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la: E-mail: [email protected], Telefon: 0374 892 156, Adresă: Strada Exemplului nr. 123, București, România. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).